在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的中國(guó)市場(chǎng)，涂料品牌高達(dá)１５０００多個(gè)且發(fā)展歷史普遍較短，除了那些改革的國(guó)企外，長(zhǎng)的也就二十多年，短的也就幾年時(shí)間。消費(fèi)者對(duì)于涂料品牌的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有家電、數(shù)碼、汽車行業(yè)的品牌那么熟悉。
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，每位消費(fèi)者都“遭遇”著選擇的暴力，讓消費(fèi)者本來(lái)極其有限的心智更加擁擠。面對(duì)涂料市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，市場(chǎng)里每個(gè)品類可選擇的產(chǎn)品數(shù)量成倍增長(zhǎng)，消費(fèi)者在眼花繚亂的產(chǎn)品下顯得無(wú)所適從。
這個(gè)時(shí)候，如何在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，占領(lǐng)消費(fèi)者的心智就成了涂企生存的前提。
因?yàn)槿魏螣o(wú)法在消費(fèi)者心中占據(jù)位置的品牌，都終將被市場(chǎng)淘汰。
產(chǎn)品是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)
產(chǎn)品是一切營(yíng)銷的源頭。縱觀今天的涂料行業(yè)，那些獲得成功的企業(yè)真正依靠的都是過硬的產(chǎn)品實(shí)力。涂料作為半成品式的工業(yè)品，使用周期較長(zhǎng)，甚至很多家庭都有想要“用上半個(gè)世紀(jì)”的想法，所以涂料品牌所具備的產(chǎn)品實(shí)力很大程度上決定了品牌在未來(lái)的發(fā)展。
拿“國(guó)民女神”老干媽來(lái)說(shuō)，她的一切市場(chǎng)行為和奇跡，都是因?yàn)槠湓诋a(chǎn)品上做足了硬功夫，讓低門檻、易跟隨的佐餐醬品類有了門檻。嚴(yán)格到苛刻的原材料，是產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。老干媽所用辣椒原料，主產(chǎn)地在遵義，遵義辣椒，曾為出口免檢產(chǎn)品。據(jù)當(dāng)?shù)貫樘杖A碧供貨的收購(gòu)大戶表示，“只有我們欠過她的錢，她從不欠我們。給她的辣椒，誰(shuí)也不敢大意，只要出一次錯(cuò)，以后再想與她交道就難了。當(dāng)?shù)亟o她的辣椒，全部要剪蒂，一只只剪，這樣揀剪過的辣椒，再分裝，就沒有雜質(zhì)了。”
所以，企業(yè)一定要腳踏實(shí)地、精益求精地專注于產(chǎn)品的本質(zhì)，只有具備了過硬的產(chǎn)品實(shí)力，品牌營(yíng)銷才能開出花來(lái)。
品牌定位是關(guān)鍵
良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提。品牌定位從產(chǎn)品開始，可以是一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人。但定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的，而是圍繞潛在顧客的心智進(jìn)行的。它為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使產(chǎn)品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的地位，而穩(wěn)固自己的市場(chǎng)。當(dāng)某種需求突然產(chǎn)生時(shí)，你會(huì)第一個(gè)時(shí)間想到它。比如，當(dāng)你在吃火鍋又擔(dān)心上火時(shí)，你腦中會(huì)立刻浮現(xiàn)“王老吉”紅罐涼茶；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)最近頭皮屑較多，很有可能想到的是去超市買一瓶海飛絲．．．．．．
“定位之父”特勞特認(rèn)為，一個(gè)品牌真正完成注冊(cè)應(yīng)該是在潛在用戶的心智中。所謂定位，就是如何讓你的品牌在潛在客戶的心智中與眾不同，對(duì)于一個(gè)品牌的成功起著十分重要的作用。一句話能夠喚起消費(fèi)者共鳴的訴求，往往成為品牌成功的利器。
以消費(fèi)者為中心
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，信息分享越來(lái)越便利，信息的泛濫直接影響到人們?cè)械南M(fèi)理念和消費(fèi)行為，這也意味著決定消費(fèi)者是否購(gòu)買產(chǎn)品的因素可能就是一個(gè)細(xì)節(jié)、一個(gè)瞬間。以“服務(wù)之王”的海底撈來(lái)說(shuō)，在海底撈，每一個(gè)人等位時(shí)都在“享受”。享受免費(fèi)的零食、免費(fèi)的美甲、免費(fèi)的擦鞋、免費(fèi)的眼鏡布、頭繩、玩具、雞蛋羹、棉花糖……讓每一位去過海底撈消費(fèi)的人都印象深刻。
根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)１４個(gè)大中城市的抽樣調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)特別是售后服務(wù)已成為人們購(gòu)買高檔耐用消費(fèi)品的重要條件，在同類產(chǎn)品質(zhì)量基本相同的條件下，消費(fèi)者選擇品牌時(shí)，有６０％的人看重售后服務(wù)，而看重價(jià)格和款式的各占２０％。
所以，無(wú)論你的品牌定位高、中、低端市場(chǎng)，都要為消費(fèi)者提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)你的服務(wù)做到極致后，自然會(huì)達(dá)到一種口碑式宣傳。消費(fèi)者自己用了覺得好，還會(huì)自發(fā)的幫你做宣傳做介紹。
提升品牌知名度
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，已經(jīng)越來(lái)越乏力。“酒香也怕巷子深！”，如何讓你的品牌發(fā)聲？這個(gè)時(shí)候，品牌營(yíng)銷的價(jià)值越發(fā)凸顯。強(qiáng)大的品牌知名度和影響力，通過各類媒體傳播渠道，在潛移默化中搶占客戶心智，從而影響購(gòu)買決策。
所謂“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣品牌，三流企業(yè)賣產(chǎn)品”，這是傳統(tǒng)行業(yè)中流行的一句話，當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)時(shí)，那么他在市場(chǎng)中無(wú)論是盈利能力，還是抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，都將大大提升。如果把Ｉｐｈｏｎｅ貼上山寨的標(biāo)，恐怕價(jià)格便宜一半你也不會(huì)想購(gòu)買，這就是品牌認(rèn)知度。良好的品牌可以讓消費(fèi)者花幾倍的錢來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品，讓你獲得更大的效益。
因此，涂料企業(yè)應(yīng)該重視提升品牌知名度和美譽(yù)度，并通過持續(xù)性地推廣傳播，打破時(shí)間、地域的限制，讓企業(yè)的產(chǎn)品和品牌在全國(guó)乃至全球２４小時(shí)不間斷傳播。搶占消費(fèi)者心智，長(zhǎng)期影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，讓消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買行為時(shí)首先想到你的品牌。
做有故事的品牌
從消費(fèi)心理學(xué)角度講，消費(fèi)者在認(rèn)知一個(gè)品牌的時(shí)候，往往感性大于理性，一個(gè)有故事的品牌，更容易引起消費(fèi)者的觸動(dòng)，也能制造噱頭，從而讓品牌在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
拿水中貴族“依云”來(lái)說(shuō)，其品牌成功之處在于有一個(gè)好的品牌故事作支撐。
１７８９年夏，法國(guó)正處于大革命的驚濤駭浪中，一個(gè)叫ＭａｒｑｕｉｓｄｅＬｅｓｓｅｒｔ的法國(guó)貴族患上了腎結(jié)石。有一天，當(dāng)他散步到附近的依云小鎮(zhèn)時(shí)，他取了一些源自Ｃａｃｈａｔ紳士花園的泉水。飲用了一段時(shí)間，他驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的病奇跡般痊愈了。這件奇聞迅速傳開，專家們就此專門做了分析并且證明了依云水的療效。此后，大量的人們涌到了依云小鎮(zhèn)，親自體驗(yàn)依云水的神奇，醫(yī)生們更是將它列入藥方。
雖然這個(gè)品牌故事的真實(shí)性無(wú)從考證，但依云礦泉水確實(shí)因此在法國(guó)一舉成名，成為最著名的礦泉水，并銷往全球１４０多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
所以，品牌故事是最有效的溝通和廣告，它讓品牌在發(fā)展過程中與消費(fèi)者之間產(chǎn)生情感的傳遞。“有故事”的品牌，更易使品牌具備自傳播力，也就有了傳播口碑。