在經歷產品概念、技術功能賣點、網點渠道、廣告覆蓋、招商加盟、終端爆破促銷、團購等多種競爭形式與競爭階段之后,一些步子邁得比較快的涂料企業,開始進入品牌營銷的深耕階段。
先舉幾個例子,讓大家欣賞一下,比如荷仕達干粉涂料,作為異軍突起的新一代環保涂料,出手就在新媒體整合營銷上拿出閃亮動作,今年面向經銷商加盟推出的“城市合伙人511計劃”,面向業主提供免費空氣檢測服務的“空氣官”,以及中國油工生存狀態走訪調研,打造的經銷商第一網紅等,都充分展示了新一代涂料品牌營銷的風范。
而像老牌涂料企業三棵樹漆等,也是動作頻繁,比如今年力推健康+這款產品,隨后又推出健康+首席呼吸官計劃,舉辦健康+曬照活動,實施“99公益日 一億棵梭梭”公益項目,以及嘉寶莉主導制定《兒童房裝飾用水性木器涂料》國家標準,舉辦Valpaint藝術涂料2016藝術與“色”計交流會,持續多年落地公益助學“走吧微愛”活動等,都代表這個產業在品牌營銷上發生的一些新變化。
泛家居分析師、贏道顧問首席策略官鄧超明認為,這個新階段,非常典型的特征是,創意無處不在,隨時可能吸睛。數據運營受到重視,此前被忽略的客戶數據,開始成為企業的資產管理;精準營銷上升到戰略高度,渠道太多,業主的注意力超級碎片化,如果無法形成營銷的精準鎖定,估計耗損的廣告費就不止約翰·沃納梅克所說的一半了。
創意:一個大創意的涂料品牌營銷時代正在到來,不僅是大型的活動、事件及招商創意,而且每篇營銷內容的多樣化與創意質量,都會考慮到,比如深度報道、快訊、點評、用戶體驗、產品測評、故事、熱門微信文章、趣味段子、熱門長微博、論壇主帖、微漫畫、創意海報、促銷主題、店面創意等,都是企業要下好的一盤棋。
以荷仕達干粉涂料為例,今年就實施了產品主題、業主服務、創意海報、新聞內容、微信運營等多種形式的創意,贏得了相當不錯的反響。另外如立邦、多樂士、嘉寶莉等品牌,均表現出了對創意的擁抱,連官方網站都設計得相當不錯。
數據:幫助企業建立目標顧客檔案,多維度分析目標人群的信息獲取渠道、瀏覽與購物、客單價、反饋等數據信息,形成企業內部小數據+用戶大數據的基礎。傳統的涂料企業,是忽略老顧客的,基本上沒有建立成型的數據庫,這種情形正在改變,專賣店、網站、網店及各種營銷平臺收集到的顧客信息,都要進入到企業的整個會員系統,以便進行統計挖潛促銷。
精準:基于大數據或者小數據基礎上,涂料品牌正在尋求營銷行動的精準性,它涉及到投放渠道、投放信息、投放方式與目標顧客、目標受眾的匹配。由于涂料的消費相當低頻,必須考慮到這種匹配的耦合度,首先會考慮到目標受眾是誰、用什么內容通過什么渠道去影響他們,這些人當中有待裝業主,可能沒有。再從中挑選中目標顧客,會存在一定的浪費。另外,在已有目標顧客數據庫的基礎上,進行精準投放。